Uitgebreide case
Toen Esprit onverwacht failliet ging, moest Bob in korte tijd een compleet nieuw retailmerk neerzetten om zijn winkels door te kunnen laten draaien. Wat eerst een stabiele formule was, veranderde ineens in een situatie waarin snelheid, richting en duidelijke keuzes het verschil maakten.
Omdat wij Bob al jarenlang ondersteunden met esprit-zeeland, kenden we zijn business, team en markt door en door. Daardoor konden we direct schakelen en hem binnen no time helpen met een nieuwe merkbasis die niet alleen mooi oogde, maar ook commercieel werkte.
Van merknaam tot huisstijl en van website tot slimme automatisering: COTTA is opgebouwd als een toekomstbestendig retailplatform dat klaar is voor groei met meerdere merken.
Van crisis naar merk: COTTA vanaf de tekentafel opgebouwd
De grootste uitdaging was niet alleen technisch, maar strategisch: in zeer korte tijd een herkenbaar nieuw merk lanceren dat vertrouwen uitstraalt naar bestaande klanten en tegelijkertijd ruimte geeft voor nieuwe groei.
We ontwikkelden daarom de merknaam COTTA en vertaalden die direct naar een consistente huisstijl met een eigen toon, visuele identiteit en online positionering. Zo ontstond vanaf dag één een merk dat niet voelt als tijdelijke vervanging, maar als een sterk nieuw hoofdstuk.
- Merknaam en huisstijl ontwikkeld vanuit een duidelijke retailpositionering.
- Snelle doorvertaling naar een professionele online uitstraling.
- Eén herkenbare merktaal over alle klantcontactpunten heen.
Maatwerk website met slimme, dynamische beheerlaag
Naast branding bouwden we een complete website op maat, ingericht op dagelijks gebruik door het team. Niet alleen een mooie voorkant, maar vooral een praktische achterkant waarmee Bob en zijn medewerkers zelfstandig kunnen beheren.
Een concreet voorbeeld is het openingstijdenbeheer: in de back-end worden openingstijden één keer ingevoerd en vervolgens automatisch overal op de website dynamisch getoond. Dat voorkomt fouten, bespaart tijd en zorgt voor consistente communicatie richting klanten.
- Volledig maatwerk website afgestemd op retailprocessen.
- Centrale invoer van openingstijden met dynamisch hergebruik op alle relevante pagina's.
- Beheeromgeving die snel, overzichtelijk en zelfstandig te gebruiken is.
Meerdere merken, geautomatiseerde content en productdata-koppelingen
Waar eerst één merk centraal stond, moest COTTA ineens met meerdere merken tegelijk werken. Dat vergroot de complexiteit van assortiment, content en productbeheer aanzienlijk.
Door slim gebruik te maken van AI kunnen productomschrijvingen razendsnel worden gegenereerd en opgeschaald. Tegelijk koppelden we Fashioncloud voor productfoto's en productinformatie, gecombineerd met productdata uit het ACA kassasysteem.
Het resultaat is een schaalbaar e-commerce fundament waarin data automatisch samenkomt, contentproductie versnelt en het team meer tijd overhoudt voor verkoop en klantbeleving in de winkels.
- AI-ondersteunde productomschrijving voor snelle contentproductie.
- Koppeling met Fashioncloud voor beeld en verrijkte productinformatie.
- Synchronisatie met ACA kassasysteem als bron voor productdata.